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 H2O Portal 產品系列
　H2O Portal-EE 大型企業版
　H2O Portal-SE 中小型企業版
 客戶實證
福客多商店 總經理詹景超
福客多商店運用H2O Portal建構整體企業的e化架構，包括分享商業情報的供應商協同商務系統、企業內部的辦公室自動化系統，以及內部資訊系統的整合平台；在導入供應商協同商務系統的六個月間，門市平均庫存量降低了2%，新商品導入時程縮短了76%，物流配送的準時率提高了將近50%。
 產品重要資源
　完善的軟體售後服務
　專業的教育訓練
　
　

 

提昇客戶滿意度是H2O研發團隊的服務宗旨

　　鼎盛資科長期以來一直重視客戶的需求及建議，我們深信產品唯有不斷的創新與改善才能達到客戶的滿意度並提昇市場競爭力！Ｈ２Ｏ產品改造計劃為本公司所提供之顧問服務項目之一，每季或半年度為期策劃此服務活動，並利用電子報主動通知客戶產品活動進行，期望能藉此提供客戶更多服務項目。

　　２００４年第一季Ｈ２Ｏ產品改造計劃活動開始日期為四月十五日，本次服務重點為Ｈ２Ｏ標準應用模組功能建議提報，不含客制化功能模組，預計於四月三十日截止收件，請務必於期間內提報功能建議書。此產品改造計劃三部曲全程預估時間一個月，竭誠歡迎您一同參與，讓Ｈ２Ｏ入口網系統成為企業資源整合的有效工具，協助企業業協同作業順利運作。

◆首部曲作業說明：

Step1•請連線至H2O官方網站客戶服務專區執行下載H2O產品改造計劃建議書範本
Step2•請依據H2O系統導入所面臨的問題及提出有利的解決方案填寫於建議書
Step3•請將寶貴的建議以MAIL回傳至H2O客戶服務信箱microsun@fstop.com.tw

◆二部曲作業說明：

Step1•H2O顧問服務中心匯整各方建議事項
Step2•H2O研發,業務及顧問團隊三方協商確定產品改造方案
Step3•H2O研發團隊進入產品開發階段

◆三部曲作業說明：

Step1•產品完成品質控管階段
Step2•協助客戶完成免費升級產品架構（此案限保固期內客戶享有）
Step3•協助客戶後續導入及問題排除
　
詳細活動內容請洽負責顧問師

04-23261200 分機31　李顧問 microsun@fstop.com.tw

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上班時間：02-25082201 分機760~763
非上班時間：02-25163576

 
 

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